В 2006 году в Малайзии Ли Хань трудится уборщицей в женской школе, где учится её дочь, Юйтун. Девочка страдает от молчаливости, что делает её мишенью для издевательств четырёх старшеклассниц, включая дочь директора. Неожиданно три из них исчезают без следа, а тело дочери директора обрушивается с потолка актового зала во время репетиции. Вскоре после этих событий Юйтун тоже исчезает. Обеспокоенная мать, мисс Ли, начинает поиски и вскоре узнаёт, что её дочь была похищена их новым подозрительным соседом, который недавно нашёл работу в школе разнорабочим.